Fra den svære til den konstruktive samtale
Samtaleteknik
Formålet med kurset er at forbedre din evne til at kommunikere med både faglig og menneskelig sikkerhed og styrke i vanskelige situationer. Du får masser af konkret træning og dermed både større viden og erfaring, som du kan bruge direkte i din dagligdag.
Indhold:
På kurset træner vi konkret dine kommunikative færdigheder.
Vi inddrager grundlæggende kommunikationsteori samt en humoristisk
og lærerig indsigt i 4 arketyper og deres kommunikative styrker og svagheder. Ved hjælp af rollespil og videooptagelser lærer du at analysere andres kommunikation, og du får redskaber til at bruge dit eget verbal- og kropssprog bevidst og konstruktivt.
• Samtalens formål: Har du ét fast mål, eller er du åben for andres forslag?
• Samtalens faser: Hvad skal siges hvornår?
• Balance i samtalen: Hvornår skal du tage lederskab og hvornår skal du lytte?
• Din personlige kommunikation: Hvordan ser andre dig
og hvordan vil du gerne opfattes?
• Din personlige glæde ved arbejdet.
Varighed:
1-5 dage
Kurset er tidligere afholdt på bl.a. University College Sjælland.